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Gestern war ich im Penny einkaufen. Lebensmittel und so. Etwas gestutzt habe ich am Käseregal. Beim Gouda war ein Signalfarbenes "Billiger"-Schild. Ich habe mich schon gefreut, dass sie zumindest zeitweise die verteuerung vom Anfang des Monats rückgängig machen. Als ich dann auf den Preis geschaut habe kam dann aber die Ernüchterung, die relativ schnell in Ärgernis umgeschlagen: Der Preisrückgang war von 2,22€ auf 2,19. Also satte 1,3%! Das ist ein Schlag ins Gesicht des Kundens, wenn man weiß, was drei Wochen vorher draufgeschlagen wurde: 31,4% (1,69€ auf 2,22€ ). Sachlich sicher korrekt, dass das Produkt billiger ist, praktisch erwarten aber alle Kunden bei so einen Schild, dass es deutlich billiger ist. So kann mans auch machen...
Eigentlich habe ich derzeit keine Zeit fürs bloggen... Aber das, was ich eben mit ebay erlebt habe musste ich dann doch direkt los werden:
Ich wollte mein Passwort vom eBay-Account ändern. Das Passwort war seit Erstellung des Accounts im April 1999 dasselbe. Ja, ich weiß, sehr sicher... Genau deshalb und weil ich den Account im Prinzip nicht nutze (10 Bewertungen seit ebenda) wollte ich ein Passwort setzen, dass ich nur dafür verwende, ich in einem Passwort-Safe ablege und dann vergesse. Das Ändern des Passworts hat sich aber als deutlich schwieriger herausgestellt, als ich mir das vorgestellt habe: Es ging nicht. Fehlermeldung kam auch keine. Nach dem Absenden des Formulars bin ich auf Mein Ebay gelandet. Ohne Meldung ohne nix. Ausloggen und wieder einloggen. Immer noch altes Passwort. Nochmal versucht. Wieder nix. Schon die ganze Zeit hat die Anzeige, ob das Passwort sicher ist, nicht funktioniert. Also versuche ich es mal mit einem anderen Rechner und einem anderen Firefox-Profil. Manchmal blockiert mein rigeros eingestellter Adblock ja mal weg. Wieder dasselbe: Keine Statusanzeige, keine Meldung, direkt in Mein Ebay gelandet und kein Passwort geändert.
Ich konnte es zwar irgendwie nicht glauben, dass ebay die Firefox-Nutzer immer noch dermaßen ignoriert, habe es aber trotzdem mit dem IE7 versucht. Auch hier funktioniert die Anzeige, wie gut das Passwort ist, nicht. Dafür kam nach Absenden wenigstens eine Fehlermeldung: Ich solle doch bitte auch die Sicherheitsfrage ausfüllen. Ich finde die zwar immer dermaßen unnötig, da sie entweder deulich einfacher rauszufinden sind als meine Passwörter und außerdem sehe ich es nicht ein, dass ebay auch noch den Mädchennamen meiner Mutter erfährt. Die betreiben schon so genug Datamining.
Nachdem ich dann die Sicherheitsfrage ausgefüllt habe (und damit die Sicherheit meines Accounts um mindestens 50% gesenkt habe) ging dann im IE auch das Speichern. Ich dachte zuerst, dass es vielleicht an der Sicherheitsfrage lag und dass es jetzt vielleicht auch im Firefox geht – doch weit gefehlt: Es funktioniert immer noch nicht. Unter Linux funktioniert es dagegen auch mit dem Firefox ohne Probleme… Eigentlich wollte ich jetzt über eBay schimpfen und mich darüber auslassen, wie man es sich heutzutage leisten kann, 20-30% aller Benutzer so zu benachteiligen. Mir fiel aber nich ein, dass ich in den Profilen unter Windows jeweils den Referer deaktiviert haben. Nachdem ich den wieder mitgesendet habe wurden auf einmal auch die Meldungen angezeigt…
Also schimpfe ich eben nicht über Benachteiligung von Browsern sondern über die Annahme, dass alle den Korrekten Referer mitschicken. Ich meine, dass kann man machen, aber darauf sollte man sich nicht verlassen. Vor allem frage ich mich, was es bringen soll? Ob eBay damit ernsthafe Versuche von Betrügern verhindert? Eher nur die, die keine Ahnung davon haben und die würde man auch einfach erwischen.
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