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Dieser Blog wird von Philipp Fleck geschrieben. Sämtliche Beiträge sind meine persönliche Meinung. Also nicht drüber aufregen.
Sämtlich Links, die nicht auf die Domain philippfleck.de philippfleck.com oder philippfleck.info zeigen sind extern und deren Inhalte liegen außerhalb meines Einflußbereiches. Die Prüfung der Links fand jeweils zum selben Zeitpunkt statt, wie der Artikel geschrieben wurde. Sollten die Inhalte zwischenzeitlich (oder weil ich es nicht besser wusste) rechtswidrig sein, bitte ich, die mir Mitzuteilen.
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28. Oktober 2005  
Woran liegts?
Irgendwie habe ich langsam die Vermutung, dass das unerwartete Stehenbleiben meines Rechners mit diesem Blog zu tun hat. Er bleibt aufallend oft genau in dem Moment stehen, in dem ich kurz vor dem abspeichern des Blog-Eintrages bin. So auch mal wieder beim vorherigen Eintrag geschehen, den ich dann zum zweiten mal geschrieben habe :-(
Ich werd ab sofort meine Blog-Einträge nur noch auf der Linux-Kiste schreiben. Die stürzt wenigstens nicht ab ;-)
Streaming mit vlc
Letzte Woche hatte ich leider in Neubulach meine externe Soundkarte (die interne hat leider den Geist aufgegeben) für mein Notebook vergessen. Als ich dann einen Film anschauen wollte, der mit dem Windows Media Codec 9 codiert war, dachte ich mir, dass so ein Film ja eigentlich auch mit VLC auf meiner Linux-Maschine laufen könnte. Der Media-Player von VideoLAN spielt eigentlich so alles ab, was derzeit gebräuchlich ist. Leider mag die bei mir installierte Version des Players die wmv9-Videos anscheinend nicht. Ich hatte also zwei Möglichkeiten: Entweder nach einem Codec für wmv9 unter Linux zu suchen oder zu testen, wie die Streaming-Eigenschaften, der ursprünglicher Einsatzzweck, von vlc sind.
Leider konnte ich nicht wirklich eine brauchbare Dokumentation dazu finden (OK, ich habe mich nicht extrem bemüht). Daher hier eine Beschreibung, wie ich vorgegangen bin. Ich gehe davon aus, dass es nicht relevant ist, welches Betriebssystem auf dem Client bzw Server installiert ist, solange vlc darauf läuft.
Auf Serverseite wählt man über den Öffnen-Dialog die gewünschte Datei aus (oder den Stream etc.) und aktiviert das Häckchen Streamausgabe an der unteren linken Seite des Dialogs. Dadurch kann man die danebenliegenden Einstellungen erreichen. Im dortigen Dialog aktiviert man das Häckchen UDP und gibt als Adresse die IP des Rechners an, der den Stream wiedergeben soll.
Außerdem musste ich noch die Häckchen bei Videocodec und Audiocodec im Bereich Umkodierungsoptionen aktivieren, und als Codecs wmv2 bzw mpga auswählen, da nur so eine Wiedergabe möglich war.
Auf Client-Seite wählt man im Öffnen-Dialog den Reiter Netzwerk und wählt dort UDP/RTP aus.
Wenn man auf dem "Server" die Wiedergabe startet kommt kurze Zeit später Bild und Ton auf dem Clientrechner an.
Wenn man den Stream an mehrere Rechner Streamen will wählt man als Zieladresse auf dem Server eine beliebige IP-Adresse aus dem Multicastbereich. Auf Clientseite wählt man ebenfalls Multicast aus und gibts als Adresse dieselbe IP-Adresse an.
Die anderen Protokolle habe ich mangels Bedarf nicht getestet.
25. Oktober 2005  
Trackback-Spam
Erst neulich habe ich Philipp etwas von der Seite angemacht, dass eine ordentliche Blog-Software Spam aussortiert... Bei Kommentaren macht das pLog ja auch wunderbar. Leider gibt es für Trackbacks keinen solchen Mechanismus...
Seit gestern Abend ist mein Blog Empfänger von Trackback-Pings. Anfangs dachte ich, dass das auch wieder vorbeigeht... Aber nachdem zwischenzeitlich über 150 Trackbacks von Casinos etc eingetroffen sind, habe ich mich nach einem Schutzmechanismus umgesehen: Das pLog-Plugin validatetrackback ruft die Seite auf, vorgibt, meinen blog zu verlinken und kontrolliert, ob tatsächlich ein Link vorhanden ist.
Ich hoffe mal, dass das Plugin echte Trackbacks durchlässt und nicht auch aussperrt ;-)

EDIT: Der Trackback auf den Spam-Beitrag hat funktioniert. Wenn jetzt keine weitere Spam-Trackbacks mehr kommen sollte also alles wieder im grünen Bereich sein... Bei Problemen bitte ich um eine kurze Mail oder einen Kommentar - Möglichst mit einer Fehlerbeschreibung bzw der Trackback- und Ursprungs-URL ;-)
20. Oktober 2005  
OOo 2.0 fertig - deutscher Download
Wie man auf verschiedenen IT-Newstickern [golem, heise] lesen kann, ist OpenOffice 2.0 fertiggestellt. Wenn man etwas auf dem Spiegel-Servern rumssucht findet man etwa in Braunschweig auch schon die deutsche Version zum Download ;-)
19. Oktober 2005  
Das sind mal Lieferfristen...
Heute haben wir im PiPool einen Lieferschein für Tonerkartuschen entdeckt, der es wirklich in sich hat:
Lieferzeiten
Man beachte das Auftragsdatum und das Datum des Lieferscheines!
Kalt ist es...
Ich war heute mit dem Fahrrad an der Uni. Schon auf dem Hinweg war es ziemlich frisch. Auf der Heimfahrt heute abend habe ich mir aber dann vorgenommen, morgen Handschuhe einzupacken. Man merkt wirklich, dass es Herbst ist und wir auf den Winter zumarschieren. Sobald die Sonne weg ist wird es schnell kalt..
Hey. Google, wie gehts?
Wie es Google geht? Das Baby ist putzmunter. Ob man das vom Geisteszustand der Eltern behaupten kann ist fraglich.
Wie man auf tagesschau.de lesen kann, haben in Schweden Eltern ihr Kind Google genannt. Immerhin hat es noch einen "normalen" Vornamen.
18. Oktober 2005  
Schloss Stuttgart
letzten Freitag habe ich bei wunderschönem Wetter auf dem Schlossplatz in Stuttgart ein Panorama-Bild aufgenommen. Heute habe ich es gestiched: (weiter)
08. Oktober 2005  
Chinesische Sonderwirtschaftszone in Sachsen-Anhalt
So ähnlich lautet die Überschrift auf tagesschau.de. Das regte bei mir interesse nach dem, was sie sich da ausgedacht haben. Beim lesen des Artikels hab ich dann überlegt, ob ich irgendwas verpasst habe und die Scherze vom 1. April seit neuestem auf den 8. Oktober verlegt wurden. Weiter unten hat es sich dann aufgeklärt.
Die Idee, über eine solche Provokation die Leute zum Nachdenken anzuregen ist angesichts der Gleichgültigkeit, die vielerorts herrscht, nicht schlecht.
Ich frage mich, wie ich reagiert hätte, wenn ich in dieser öffentlichen Anhörung gesessen wäre. Ich merke mir auf alle Fälle für die Zukunft, dass man auch bei scheinbar offiziellen Sachen mit gesundem Menschenverstand hinterfragt werden muss, da es scheinbar immer sein kann, dass man zum künstlerlischen Objekt wird.
Zitate
Manchmal möchte man auch im Blog ordentlich zitieren, wie etwa gestern den Polizeibericht. Dummerweise untersützt pLog dies nicht sonderlich gut. Nichtsdestotrotz habe ich das Stylesheet so angepasst, dass man Zitat auch als solche Erkennen kann. Zumindest in ordentlichen Browsern... Der Internet Explorer interpretiert das CSS-Pseudoelement :before nicht und kann daher die eingefügten Anführungszeichen nicht darstellen. In CSS sieht das ganze so aus:
blockquote {
margin-top: -5px;
font-style: italic;
}
blockquote:before {
width: 25px;
margin-left: -40px;
margin-right: -7px;
color: #ff3333;
font-family: Georgia,Times New Roman,serif;
font-size: 800%;
line-height: 0px;
content: "201E";
}

Im Einsatz sieht das ganze dann so aus:
Cogito, ergo sum (ich denke, also bin ich)
René Descartes
07. Oktober 2005  
Kundenservice?!
Heute Nacht gabs bei mir hier Probleme mit dem Internetzugang (ArcorDSL). Mein Router konnte sich nicht mehr ins Internet einwählen. Daraufhin habe ich versucht, die Störungsstelle ausfindig zu machen, was mir aber nicht gelungen ist. Unter allen Nummern, die auf irgendwelchen Rechnungen/Unterlagen etc stehen war nur die Bandansage erreichbar, dass man es zwischen 6 und 22 Uhr unter der 0181070010 (24ct/min) versuchen soll. Ich habe mich daraufhin gefragt, was man außerhalb dieser Zeiten machen soll, wenn man eine Störung hat.
Glücklicherweise war mein Problem nicht von langer Dauer. Heute habe ich mich dann aber trotzdem schlau gemacht und wollte mal wissen, wo ich eine Störungsstelle erreichen kann. Auf der Webseite findet man zu allem Erdenklichen Hilfestellung, nur nicht zu Störungen, bzw wo man solche melden kann. Lediglich ein FAQ-Eintrag besagt, dass man sich bei Störungen an die Nummer wenden kann, die man mit der Auftragsbestätigung bekommen hat. Ratet mal, was unter dieser Nummer für eine Bandansage kommt ;-)
Ebenfalls ärgerlich fand ich auf der Webseite von Arcor, dass einige Links im Hilfeteil nicht funktionieren (404 lässt grüßen), die Session öfters verloren geht und man sich mehrmals anmelden muss... (Soviel zur Singe-Sign-On-Werbung...) und man zuguterletzt im Kontaktformular nur zu fest Definierten Themenbereichen Anfragen stellen kann. Es gibt nichts, bezüglich Störungsstelle. Für eben solche Themen, die bei der Erstellung des Kontaktformulars vergessen wurden, sollte man einen Themenbereich "Nichts passt" einfügen.
Nachdem es aber ebensowas nicht im Kontaktformular gibt habe ich mich dazu entschlossen, unter der viel propagierten Nummer anzurufen und zu hoffen, dass es nicht allzulange dauert. Immerhin zahlt man einen viertel Euro pro Minute. Nach 10 Minuten im Menü und Warteschleife hatte ich dann endlich jemanden an der Strippe. Er wusste allerdings auch nicht, wie ich denn eine außerhalb der Geschäftszeiten der Hotline eine Störung melden kann. Er hat daraufhin bei jemand anderen nachgefragt und so stellte sich heraus, dass man auch Nachts diese 01810blabla anrufen kann, da das Menü dann nur Störungen entgegennimmt.

Soviel zur Vorgeschichte... Nun zum eigentlichen Thema:
  • Ist es Kundenservice, wenn man die Nummer der Störungsstelle wirklich intensiv auf Webseite etc. suchen, dann aber trotzdem eine kostenpflichtige Nummer anrufen muss, unter welcher selbst der Telefonist beim Kollegen/Vorgesetzten nachfragen muss?
  • Ist es Kundenservice, wenn man auch auf den Bandansagen der Nummern, die vormals zum technischen Support dienten, nur ansagt, dass man tagsüber zwischen 6 und 22 Uhr unter einer anderen Nummer anrufen kann?
  • Ist es Kundenservice, wenn auch für eine Störungsmeldung 24ct/minute zahlen muss?
  • Ist es Kundenservice, wenn man für eine Störungstellennummer eine Rufnummer verwendet, die vollkommen untypisch ist und man, wenn man vom Handy aus anruft, weil der Anschluss ausgefallen ist, keinerlei Möglichkeit hat, die Kosten im Vorfeld abzuschätzen?
Ich finde, dass man alle Fragen mit "Nein" beantworten kann. Ich habe nach meiner Suche nach einer einfachen Möglichkeit zur Störungsmeldung heute den Eindruck gewonnen, dass man bei Arcor das Thema nicht ernst nimmt. Vielleicht gehen sie davon aus, dass sie so perfekt sind, dass nie Störungen auftreten, doch das ist ein Irrglaube. Die Störung heute Nacht war die zweite in den letzten 2 Wochen.
Dass man für eine technische Unterstützung, die über das Produkt des Anbieters hinausgeht ein Entgelt verlangt finde ich OK, aber dass man für eine Störungsmeldung den Kunden zur Kasse bittet finde ich vollkommen daneben, insbsondere im Hinblick darauf, dass man bei einer echten Störung des eigenen Anschlusses entweder vom Handy oder vom Nachbarn o.ä. aus telefonieren muss und somit dort erhebliche Kosten erzeugt.

Ich persönlich erwarte bei einer Störung eine einfache, unkomplizierte und kostenlose Unterstützung. Also liebe Arcor AG: Nehmt es euch zu Herzen, denn ich bin mir sicher, dass ich mit dieser Meinung nicht alleine dastehe.
Gully-Deckel-Hehler
Wenn euch in nächster Zeit jemand Gully-Deckel zum kaufen anbietet, würde ich an eurer Stelle vorsichtig mit dem Kauf sein, denn es könnte Hehlerware sein.
In Mannheim-Sandhofen entwendete in der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag eine unbekannte Person im Bereich der Groß-Gerauer-Straße, Rebhuhnweg, Dompfaffweg, Kiebitzweg und dem Viernheimer Weg, ungefähr 20 Gullydeckel.

Quelle: Polizeibericht der Polizei Mannheim vom 30.09.2005

Immer wieder lustig, was so alles geklaut wird.... Ich frage mich, was man mit den Gullydeckeln hinterher macht ;-)

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